Производитель обозначает свою работу так: "Наша миссия — обеспечение потребителя качественной продукцией. Мы работаем, чтобы удовлетворять наших клиентов за счет поставки качественной продукции, следуя тенденциям покупательского спроса, неустанно совершенствуя производственные и внутренние процессы компании, создавая долгосрочные и взаимовыгодные партнерские отношения с нашими клиентами. Быть гарантом качества и образцом клиенториентированности — наша основная задача".
Производство фарфора началось в 1825 году и сегодня Gustavsberg является одним из ведущих брендов на рынке производителей сантехники. Долгая история компании основана на встрече традиций с современными технологиями и современным языком дизайна.